Egészen pontosan azokat a modelleket érinti az ügy, amiket 2016. október közepe előtt gyártottak.

A Tesla a következő üzenetet írta a tulajdonosoknak:

A Tesla proaktívan (problémát megelőzően) szeretné a szervkormány koreszerűsítését elvégezni a Model X-ek esetében. Ez a visszahívás a legtöbb elektromos SUV-t érinti, amik 2016 októbere előtt gurultak le a gyártósorról.

A cég azt is leszögezte, hogy jelenleg nem észlelnek semmiféle problémát a kocsi ezen területén, azonban korrodációt figyeltek meg a kormánymű rögzítéséhez szükséges csavarokon. Ez a jelenség elsősorban a hideg éghajlaton üzemelő autóknál fordul elő, hiszen itt komoly mértékben sózzák az utakat. A korrodálás addig is fajulhat, hogy a csavarok eltörnek és a sofőr elvesztheti a szervo rásegítést. Természetesen ettől még a jármű vezethető, viszont joggal gondolhatjuk, hogy egy Tesla tulajdonos nem szeretne egy Zsigulit vezetni.

Tesla Model X

A vállalat a megoldást is közölte, egészen egyszerűen korrózió megelőző csavarokra cserélik a régieket.

Az esetből világosan látszik, hogy a proaktív eljárás és az ügyfelek megfelelő tájékoztatása szükséges egy ilyen helyzetben. Sőt, ez valószínűleg a vásárlók bizalmát is növelini fogja.

Forrás:

Electrek